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アートネイチャ Research Memo(3):「髪を増やしたい」人などに様々な商品・サービスを提供

*13:03JST アートネイチャ Research Memo(3):「髪を増やしたい」人などに様々な商品・サービスを提供
■アートネイチャー<7823>の事業概要

1. サービス内容
同社は40代~60代男性や60代~80代女性のなかで「髪を増やしたい」人を主要な顧客層に、オーダーメイドウィッグや既製品ウィッグ、増毛商品、医薬品などを提供している。ほかに「髪を育てたい」人には育毛ケア・サービス、「髪を整えたい」人にはアフターサービス、「美しく健康でありたい」人にはヘアケア商品や健康食品など、髪に関する課題を抱えている人からおしゃれを楽しみたい人まで、一人ひとりの様々なニーズに対応した商品・サービスを提供している。なお、ウィッグの製造拠点は、フィリピン(2工場)と2025年12月に稼働開始したバングラデシュ(1工場)である。

(1) オーダーメイドウィッグ
創業以来、同社商品ラインナップの中心となっているのが、「アートネイチャー」「レディースアートネイチャー」ブランドのハイエンドなオーダーメイドウィッグである。顧客一人ひとりの要望、毛髪の状態に合わせ、最適な商品をハンドメイドで製造しているが、快適で手軽なつけ心地を実現するには、頭部にフィットするベースネットの型取りが最も重要な作業となる。このため、スタッフは顧客の要望をしっかり把握したうえで、頭部の形状を「3D型取りシステム」によって素早く高精度に測定する。これにスタイルやカラーなどの様々なオーダーを加えたデータを海外の自社工場に送信する。工場では送られてきたデータをもとにベースネットを作成した後、熟練の職人によってベースネットに1本1本丁寧にすべて手作業で植毛し、髪色から毛流れまで自然なウィッグに仕上げる。このように手間と時間を必要とするため価格は50~60万円と比較的高額※だが、自分自身の髪のような自然な仕上がりと抜群のフィット感を実感できるのは、ハイエンドなオーダーメイドウィッグならではの特徴と言える。なお、個人の状況によって異なるが、使用期間はおおむね2年となっている。同社の技術は年々バージョンアップされており、現在、男性用は24時間自毛感覚の「ヘア・フォーライフ LX」、女性用は涼感素材とエアホールを採用した猛暑にも耐える「エア ジャスミー」に注力販売している。

※ 価格に関しては一人ひとりの状況によって異なる。

(2) 既製品ウィッグ
気軽にヘアスタイルを楽しみたい顧客に対し、男性向けに「MJO(エムジェイオー)」、女性向けにハイエンドウィッグの「ジュリア・オージェ」とスタンダードウィッグの「NAO-ART(ナオアート)」、医療向けウィッグの「ANCS(アンクス)」というブランドで、オーダーメイドウィッグで培った高い商品開発力を生かした既製品ウィッグを提供している。「ジュリア・オージェ」は、全国の百貨店やショッピングモールを中心に店舗展開しており、高品質でオリジナルスタイルの既製品ウィッグを10万円台〜という購入しやすい価格で提供している。「MJO」は首都圏のターミナル駅近くに店舗を展開し、10〜30万円台後半の手頃な価格で良質な既製品ウィッグを提供している。両店では、オーダーメイドウィッグをベースにしたパターンメイドウィッグも取り扱っている。このほか、「NAO-ART」では、より手頃な価格帯の既製品ウィッグを扱っており、首都圏をはじめ主要都市にある総合スーパーを中心に出店している。2025年10月には、ディズニー人気女性キャラクター「アナと雪の女王」「ディズニープリンセス」をモチーフにしたウィッグをECサイトで限定発売するなど、多彩な商品を開発・展開している。「ANCS」は、オーダーメイドウィッグ店舗や病院内ヘアサロンなどで、素肌にやさしい素材を採用した、毛量やサイズ調整も可能な医療用ウィッグを販売している。

(3) 増毛商品
増毛商品は、男性向けに「マープ」、女性向けに「ビューティアップ(Beauty Up)」というブランドで展開している。専門技術を習得した同社のスタイリストが、自毛の根元に数本の人工毛を結び付けるという方法で増毛を行う。数本単位で増やせるため、求める部分に少しずつ増やすことで、好みのボリュームに調整しながら違和感なく髪の毛を増やすことができる。男性向けでは、独自技術で結び目の色を抜き自毛との結び目が見えない「クリアマープ 5X」、「マープ」増毛法やネイティブフロント加工など同社独自の先進毛髪技術によって段階的に髪を増やす増毛システム「ヘア ユニオン」など、女性向けでは、少しプラスすることでボリュームアップできる自然な髪のエクステ「ビューティアップ」などをラインナップしている。

(4) その他の商品・サービス
このほか、多様化するニーズに対応するため、同社は様々な商品・サービスを提供している。医薬品販売や医療機関サポートの分野にも進出しており、発毛有効成分「ミノキシジル」を配合した「LABOMO」ブランドの発毛剤(第1類医薬品)を、主に自社通販サイトで販売している。医療機関に対する医薬品販売や業務受託を目的に、同社ノウハウを生かした医療行為以外の商品・サービスを提供している。また、オーダーメイドウィッグ店舗で、頭皮や毛髪のケアを継続的に行うことでヘアサイクルの正常化を促し、豊かな髪を育む環境を保つ育毛ケア・サービスを「LABOMO」ブランドで展開している。

アフターサービスとして、オーダーメイドウィッグ店舗という信頼できる環境で、理・美容師の資格を有する担当スタイリストが自毛カットや毛染めなどの施術を行っている。来店できない顧客には、配送によるメンテナンスサービスも行っている。購入客向けに不定期でイベントを開催しており、ウィッグの使い方やメンテナンス方法、洋服とのコーディネートなどのアドバイスも行っている。このようなアフターサービスは、リピート率を引き上げるための有効な手段と言える。ほかにも、こだわりの自社商品を気軽に購入してもらうため、自社通販サイトや他社ECモールで、発毛剤からシャンプー・コンディショナー、理美容家電などを販売している。テレビショッピングの専門チャンネルでは、白髪染めとトリートメントを同時に行える「LABOMO ヘアカラートリートメント」などを実演販売している。このほかカタログ総合通販各社や全国の店頭でもヘアケア商品を扱っており、引き続き販路を広げる方針である。

(執筆:フィスコ客員アナリスト 宮田 仁光)



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